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情绪价值机制库

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陪伴

角色声音提醒养成柔软物
用户内心任务
我不想一个人
产品化抓手
角色、声音、提醒、养成、柔软物
适合品类
玩具/App/音频/宠物用品
代表案例
Tamagotchi;Jellycat;Headspace

被看见

外显标识头像可分享成果穿戴展示
用户内心任务
我希望别人知道我是谁
产品化抓手
外显标识、头像、可分享成果、穿戴展示
适合品类
潮玩/社交/服饰/工具
代表案例
Labubu;Instagram;GitHub

掌控感

可视化撤销进度定位自动化
用户内心任务
我不想失控
产品化抓手
可视化、撤销、进度、定位、自动化
适合品类
工具/安全/健康
代表案例
AirTag;Trello;Fitbit

惊喜

盲盒隐藏款随机推荐开箱
用户内心任务
我想要不可预测的小奖励
产品化抓手
盲盒、隐藏款、随机推荐、开箱
适合品类
潮玩/内容/零售
代表案例
POP MART;Sonny Angel

治愈

低压力节奏柔软触感温和声音自然元素
用户内心任务
我想暂时逃离压力
产品化抓手
低压力节奏、柔软触感、温和声音、自然元素
适合品类
游戏/玩具/空间/App
代表案例
Animal Crossing;Calm

成就

等级连胜作品证书对比
用户内心任务
我想证明我变强了
产品化抓手
等级、连胜、作品、证书、对比
适合品类
学习/健身/工具
代表案例
Duolingo;Peloton

归属

社区圈层语言徽章共同任务
用户内心任务
我想找到同类
产品化抓手
社区、圈层语言、徽章、共同任务
适合品类
社交/品牌/游戏
代表案例
Discord;Supreme

稀缺

限量编号隐藏款Drop
用户内心任务
我想拥有别人没有的
产品化抓手
限量、编号、隐藏款、Drop
适合品类
潮流/收藏/艺术
代表案例
Supreme;Labubu

怀旧

复古形态旧IP新技术复刻
用户内心任务
我想重新连接过去
产品化抓手
复古形态、旧IP、新技术复刻
适合品类
玩具/影像/游戏
代表案例
Polaroid;Pokémon

身份升级

专业外观数据仪式装备感
用户内心任务
我想感觉自己更专业
产品化抓手
专业外观、数据、仪式、装备感
适合品类
运动/工具/办公
代表案例
GoPro;Aeron;Nike Air

安全感

保险验证提醒权限追踪
用户内心任务
我想避免风险和后悔
产品化抓手
保险、验证、提醒、权限、追踪
适合品类
支付/出行/健康
代表案例
Alipay;AirTag

松弛感

宽容流程舒适材料少步骤
用户内心任务
我不想一直紧绷
产品化抓手
宽容流程、舒适材料、少步骤
适合品类
鞋服/家居/App
代表案例
Crocs;Jellycat

社交货币

可分享结果联名排行榜
用户内心任务
我想有话题可聊
产品化抓手
可分享结果、梗、联名、排行榜
适合品类
内容/玩具/餐饮
代表案例
Wordle;喜茶联名

自我表达

可定制模板颜色贴纸
用户内心任务
我想把审美放到世界上
产品化抓手
可定制、模板、颜色、贴纸
适合品类
设计工具/配件/服饰
代表案例
Canva;PopSockets

仪式感

步骤容器灯光声音时间点
用户内心任务
我想让普通时刻变得特别
产品化抓手
步骤、容器、灯光、声音、时间点
适合品类
饮品/家居/内容
代表案例
Nespresso;微信红包

低羞耻

匿名私密双向匹配可撤回
用户内心任务
我不想暴露笨拙
产品化抓手
匿名、私密、双向匹配、可撤回
适合品类
学习/社交/健康
代表案例
Tinder;Khan Academy

探索欲

地图任务随机收藏图鉴
用户内心任务
我想发现新东西
产品化抓手
地图、任务、随机、收藏图鉴
适合品类
游戏/旅行/内容
代表案例
Pokémon GO;Pinterest

反叛

反审美亚文化另类语言
用户内心任务
我不想和大家一样
产品化抓手
反审美、亚文化、另类语言
适合品类
潮流/音乐/玩具
代表案例
Crocs;Supreme

公平感

无障碍价格透明包容设计
用户内心任务
我希望被平等考虑
产品化抓手
无障碍、价格透明、包容设计
适合品类
工具/服务/公共产品
代表案例
OXO;Warby Parker

轻奢感

小包装高质感日常奖励
用户内心任务
我想用小钱获得精致
产品化抓手
小包装、高质感、日常奖励
适合品类
饮品/香氛/文具
代表案例
Nespresso;新茶饮

安心

提醒保障追踪备份验证
用户内心任务
我希望事情不会出问题
产品化抓手
提醒、保障、追踪、备份、验证
适合品类
安全/健康/金融/出行
代表案例
AirTag;Tesla Supercharger;Dropbox

省心

自动化订阅托管默认设置上门服务
用户内心任务
我不想一直操心细节
产品化抓手
自动化、订阅、托管、默认设置、上门服务
适合品类
家电/订阅/效率工具
代表案例
Coway;Dropbox;DoorDash

被理解

语气建议画像个性化推荐异步说明
用户内心任务
我希望别人懂我想表达什么
产品化抓手
语气建议、画像、个性化推荐、异步说明
适合品类
AI工具/协作/内容/客服
代表案例
Grammarly;Loom;ChatGPT

被鼓励

徽章提示正向反馈连续记录陪伴语
用户内心任务
我希望在犹豫时有人推我一把
产品化抓手
徽章、提示、正向反馈、连续记录、陪伴语
适合品类
学习/健身/创作/App
代表案例
Duolingo;Peloton;Fitbit

被尊重

透明规则可选择无障碍隐私权限
用户内心任务
我不想被流程轻视或被迫将就
产品化抓手
透明规则、可选择、无障碍、隐私权限
适合品类
服务/金融/工具/公共产品
代表案例
Warby Parker;Airbnb;OXO

好奇

开箱谜题随机实验探索地图
用户内心任务
我想知道接下来会发生什么
产品化抓手
开箱、谜题、随机、实验、探索地图
适合品类
玩具/内容/教育/游戏
代表案例
Slinky;Pokémon GO;Midjourney

掌声

点赞展示墙排行榜作品发布证书
用户内心任务
我希望努力被看见和认可
产品化抓手
点赞、展示墙、排行榜、作品发布、证书
适合品类
学习/创作/社交/运动
代表案例
GitHub;Duolingo;Strava

亲密

共同任务私密分享纪念物双人互动
用户内心任务
我想和重要的人更靠近
产品化抓手
共同任务、私密分享、纪念物、双人互动
适合品类
社交/礼品/游戏/通讯
代表案例
微信红包;Tamagotchi;Loom

自由

移动化按需使用远程访问轻量设备
用户内心任务
我想不被地点、时间或拥有权限制
产品化抓手
移动化、按需使用、远程访问、轻量设备
适合品类
出行/内容/云服务/租赁
代表案例
Zipcar;Kindle;Dropbox

整洁

收纳结构自动归类简洁界面隐藏线缆
用户内心任务
我想让混乱变得清爽可控
产品化抓手
收纳结构、自动归类、简洁界面、隐藏线缆
适合品类
家居/效率软件/工具
代表案例
Evernote;Linear;IKEA

秩序

看板清单编号流程状态分类系统
用户内心任务
我希望事情有规则、有位置、有先后
产品化抓手
看板、清单、编号、流程状态、分类系统
适合品类
项目管理/仓储/家务/学习
代表案例
Trello;Linear;Toyota Kanban

速度

快捷入口自动补全即时匹配性能优化
用户内心任务
我想更快完成,不被等待拖住
产品化抓手
快捷入口、自动补全、即时匹配、性能优化
适合品类
效率工具/出行/AI软件
代表案例
Raycast;Uber;Zoom

确定性

ETA透明定价状态追踪预约确认
用户内心任务
我想提前知道结果、价格和进度
产品化抓手
ETA、透明定价、状态追踪、预约确认
适合品类
出行/配送/电商/服务
代表案例
Uber;DoorDash;Tesla Supercharger

轻盈

轻材料云端化少步骤便携形态
用户内心任务
我想减少重量、负担和复杂感
产品化抓手
轻材料、云端化、少步骤、便携形态
适合品类
服饰/设备/软件/旅行
代表案例
Kindle;Allbirds;Uniqlo HeatTech

可爱

圆润比例表情毛绒弱攻击性角色化
用户内心任务
我想被柔软和亲近感打动
产品化抓手
圆润比例、表情、毛绒、弱攻击性、角色化
适合品类
玩具/礼品/App/家居
代表案例
Jellycat;Labubu;Tamagotchi

幽默

段子文案夸张演示拟人反馈反差传播
用户内心任务
我想在普通任务里获得轻松和反套路
产品化抓手
段子文案、夸张演示、拟人反馈、反差传播
适合品类
品牌/内容/工具/零售
代表案例
Dollar Shave Club;Duolingo;Crocs

神秘

隐藏款未揭示规则线索稀缺编号
用户内心任务
我想保留未知和想象空间
产品化抓手
隐藏款、未揭示规则、线索、稀缺编号
适合品类
潮玩/内容/游戏/收藏
代表案例
POP MART;Supreme;Pokémon

专业

数据面板专业术语装备感精准控制
用户内心任务
我想感觉自己做得像专家
产品化抓手
数据面板、专业术语、装备感、精准控制
适合品类
运动/办公/创作/健康
代表案例
Aeron;Nike Air;Grammarly

好运

护身符抽签祝福语幸运色纪念物
用户内心任务
我想给自己一点积极暗示
产品化抓手
护身符、抽签、祝福语、幸运色、纪念物
适合品类
饰品/文创/礼品/社交
代表案例
微信红包;Sonny Angel;小物挂件

重启

清零重新规划重置仪式恢复按钮
用户内心任务
我想从糟糕状态里重新开始
产品化抓手
清零、重新规划、重置仪式、恢复按钮
适合品类
效率/健康/学习/生活方式
代表案例
Headspace;Notion;Calm

逃离

沉浸世界低压力节奏旅行感隔离空间
用户内心任务
我想暂时离开压力和现实任务
产品化抓手
沉浸世界、低压力节奏、旅行感、隔离空间
适合品类
游戏/旅行/内容/空间
代表案例
Animal Crossing;Airbnb;Kindle

微冒险

路线推荐盲盒挑战任务城市探索
用户内心任务
我想在安全范围内尝试一点未知
产品化抓手
路线推荐、盲盒、挑战任务、城市探索
适合品类
旅行/游戏/零售/本地生活
代表案例
Pokémon GO;Airbnb;盲盒

收纳欲

盒子格子标签自动分类可视库存
用户内心任务
我想把东西归位并看见秩序
产品化抓手
盒子、格子、标签、自动分类、可视库存
适合品类
家居/工具/知识管理
代表案例
IKEA;Evernote;Dropbox

完成欲

进度条清单勾选连续任务收尾反馈
用户内心任务
我想把一个未完成状态变成完成
产品化抓手
进度条、清单、勾选、连续任务、收尾反馈
适合品类
学习/效率/健身/游戏
代表案例
Trello;Duolingo;Fitbit

收藏欲

系列化编号图鉴隐藏款展示架
用户内心任务
我想拥有并补齐一组东西
产品化抓手
系列化、编号、图鉴、隐藏款、展示架
适合品类
潮玩/游戏/卡牌/文创
代表案例
POP MART;Pokémon;Supreme

分享欲

一键分享海报链接截图可嵌入作品
用户内心任务
我想把结果发给别人看
产品化抓手
一键分享、海报、链接、截图、可嵌入作品
适合品类
社交/创作/学习/工具
代表案例
Instagram;Loom;Canva

参与感

投票共创弹幕众筹二创模板
用户内心任务
我想不是旁观者,而是共同创造者
产品化抓手
投票、共创、弹幕、众筹、二创模板
适合品类
社区/内容/品牌/游戏
代表案例
Glossier;Kickstarter;Minecraft

主人感

自定义命名偏好记忆私有空间权限
用户内心任务
我想感觉这个东西属于我并听我的
产品化抓手
自定义、命名、偏好记忆、私有空间、权限
适合品类
App/智能硬件/游戏/工具
代表案例
Tamagotchi;Notion;Raycast