陪伴
角色声音提醒养成柔软物
- 用户内心任务
- 我不想一个人
- 产品化抓手
- 角色、声音、提醒、养成、柔软物
- 适合品类
- 玩具/App/音频/宠物用品
- 代表案例
- Tamagotchi;Jellycat;Headspace
被看见
外显标识头像可分享成果穿戴展示
- 用户内心任务
- 我希望别人知道我是谁
- 产品化抓手
- 外显标识、头像、可分享成果、穿戴展示
- 适合品类
- 潮玩/社交/服饰/工具
- 代表案例
- Labubu;Instagram;GitHub
治愈
低压力节奏柔软触感温和声音自然元素
- 用户内心任务
- 我想暂时逃离压力
- 产品化抓手
- 低压力节奏、柔软触感、温和声音、自然元素
- 适合品类
- 游戏/玩具/空间/App
- 代表案例
- Animal Crossing;Calm
安心
提醒保障追踪备份验证
- 用户内心任务
- 我希望事情不会出问题
- 产品化抓手
- 提醒、保障、追踪、备份、验证
- 适合品类
- 安全/健康/金融/出行
- 代表案例
- AirTag;Tesla Supercharger;Dropbox
省心
自动化订阅托管默认设置上门服务
- 用户内心任务
- 我不想一直操心细节
- 产品化抓手
- 自动化、订阅、托管、默认设置、上门服务
- 适合品类
- 家电/订阅/效率工具
- 代表案例
- Coway;Dropbox;DoorDash
被理解
语气建议画像个性化推荐异步说明
- 用户内心任务
- 我希望别人懂我想表达什么
- 产品化抓手
- 语气建议、画像、个性化推荐、异步说明
- 适合品类
- AI工具/协作/内容/客服
- 代表案例
- Grammarly;Loom;ChatGPT
被鼓励
徽章提示正向反馈连续记录陪伴语
- 用户内心任务
- 我希望在犹豫时有人推我一把
- 产品化抓手
- 徽章、提示、正向反馈、连续记录、陪伴语
- 适合品类
- 学习/健身/创作/App
- 代表案例
- Duolingo;Peloton;Fitbit
被尊重
透明规则可选择无障碍隐私权限
- 用户内心任务
- 我不想被流程轻视或被迫将就
- 产品化抓手
- 透明规则、可选择、无障碍、隐私权限
- 适合品类
- 服务/金融/工具/公共产品
- 代表案例
- Warby Parker;Airbnb;OXO
好奇
开箱谜题随机实验探索地图
- 用户内心任务
- 我想知道接下来会发生什么
- 产品化抓手
- 开箱、谜题、随机、实验、探索地图
- 适合品类
- 玩具/内容/教育/游戏
- 代表案例
- Slinky;Pokémon GO;Midjourney
掌声
点赞展示墙排行榜作品发布证书
- 用户内心任务
- 我希望努力被看见和认可
- 产品化抓手
- 点赞、展示墙、排行榜、作品发布、证书
- 适合品类
- 学习/创作/社交/运动
- 代表案例
- GitHub;Duolingo;Strava
自由
移动化按需使用远程访问轻量设备
- 用户内心任务
- 我想不被地点、时间或拥有权限制
- 产品化抓手
- 移动化、按需使用、远程访问、轻量设备
- 适合品类
- 出行/内容/云服务/租赁
- 代表案例
- Zipcar;Kindle;Dropbox
秩序
看板清单编号流程状态分类系统
- 用户内心任务
- 我希望事情有规则、有位置、有先后
- 产品化抓手
- 看板、清单、编号、流程状态、分类系统
- 适合品类
- 项目管理/仓储/家务/学习
- 代表案例
- Trello;Linear;Toyota Kanban
确定性
ETA透明定价状态追踪预约确认
- 用户内心任务
- 我想提前知道结果、价格和进度
- 产品化抓手
- ETA、透明定价、状态追踪、预约确认
- 适合品类
- 出行/配送/电商/服务
- 代表案例
- Uber;DoorDash;Tesla Supercharger
轻盈
轻材料云端化少步骤便携形态
- 用户内心任务
- 我想减少重量、负担和复杂感
- 产品化抓手
- 轻材料、云端化、少步骤、便携形态
- 适合品类
- 服饰/设备/软件/旅行
- 代表案例
- Kindle;Allbirds;Uniqlo HeatTech
可爱
圆润比例表情毛绒弱攻击性角色化
- 用户内心任务
- 我想被柔软和亲近感打动
- 产品化抓手
- 圆润比例、表情、毛绒、弱攻击性、角色化
- 适合品类
- 玩具/礼品/App/家居
- 代表案例
- Jellycat;Labubu;Tamagotchi
幽默
段子文案夸张演示拟人反馈反差传播
- 用户内心任务
- 我想在普通任务里获得轻松和反套路
- 产品化抓手
- 段子文案、夸张演示、拟人反馈、反差传播
- 适合品类
- 品牌/内容/工具/零售
- 代表案例
- Dollar Shave Club;Duolingo;Crocs
神秘
隐藏款未揭示规则线索稀缺编号
- 用户内心任务
- 我想保留未知和想象空间
- 产品化抓手
- 隐藏款、未揭示规则、线索、稀缺编号
- 适合品类
- 潮玩/内容/游戏/收藏
- 代表案例
- POP MART;Supreme;Pokémon
专业
数据面板专业术语装备感精准控制
- 用户内心任务
- 我想感觉自己做得像专家
- 产品化抓手
- 数据面板、专业术语、装备感、精准控制
- 适合品类
- 运动/办公/创作/健康
- 代表案例
- Aeron;Nike Air;Grammarly
好运
护身符抽签祝福语幸运色纪念物
- 用户内心任务
- 我想给自己一点积极暗示
- 产品化抓手
- 护身符、抽签、祝福语、幸运色、纪念物
- 适合品类
- 饰品/文创/礼品/社交
- 代表案例
- 微信红包;Sonny Angel;小物挂件
重启
清零重新规划重置仪式恢复按钮
- 用户内心任务
- 我想从糟糕状态里重新开始
- 产品化抓手
- 清零、重新规划、重置仪式、恢复按钮
- 适合品类
- 效率/健康/学习/生活方式
- 代表案例
- Headspace;Notion;Calm
逃离
沉浸世界低压力节奏旅行感隔离空间
- 用户内心任务
- 我想暂时离开压力和现实任务
- 产品化抓手
- 沉浸世界、低压力节奏、旅行感、隔离空间
- 适合品类
- 游戏/旅行/内容/空间
- 代表案例
- Animal Crossing;Airbnb;Kindle
收纳欲
盒子格子标签自动分类可视库存
- 用户内心任务
- 我想把东西归位并看见秩序
- 产品化抓手
- 盒子、格子、标签、自动分类、可视库存
- 适合品类
- 家居/工具/知识管理
- 代表案例
- IKEA;Evernote;Dropbox
完成欲
进度条清单勾选连续任务收尾反馈
- 用户内心任务
- 我想把一个未完成状态变成完成
- 产品化抓手
- 进度条、清单、勾选、连续任务、收尾反馈
- 适合品类
- 学习/效率/健身/游戏
- 代表案例
- Trello;Duolingo;Fitbit
收藏欲
系列化编号图鉴隐藏款展示架
- 用户内心任务
- 我想拥有并补齐一组东西
- 产品化抓手
- 系列化、编号、图鉴、隐藏款、展示架
- 适合品类
- 潮玩/游戏/卡牌/文创
- 代表案例
- POP MART;Pokémon;Supreme
参与感
投票共创弹幕众筹二创模板
- 用户内心任务
- 我想不是旁观者,而是共同创造者
- 产品化抓手
- 投票、共创、弹幕、众筹、二创模板
- 适合品类
- 社区/内容/品牌/游戏
- 代表案例
- Glossier;Kickstarter;Minecraft
主人感
自定义命名偏好记忆私有空间权限
- 用户内心任务
- 我想感觉这个东西属于我并听我的
- 产品化抓手
- 自定义、命名、偏好记忆、私有空间、权限
- 适合品类
- App/智能硬件/游戏/工具
- 代表案例
- Tamagotchi;Notion;Raycast